Review do Telefone Sem Fio VTech VT10 com ramal
Antes de tudo, essa iniciativa partiu do Pedro Cardoso, do Receita do Sucesso, que falou sobre escrever a minha opinião sobre qualquer coisa, não importando se existem outras centenas de reviews, a minha opinião também conta para os leitores.
Nunca escrevi um review antes de um aparelho que não fosse um gadget/computador/celular.
Como o objetivo de um Review (ou Resenha) é mostrar qualidades, defeitos, funcionalidades e uso diário de determinado produto, vou tentar passar minhas impressões sobre.
Apenas para informar, há quem possa interessar, que esse não é um post pago sobre o produto. Comprei o produto em uma promoção no Submarino e o que posso afirmar de antemão é que o telefone é maravilhoso, falta alguns recursos, mas ainda sim é ótimo como um telefone sem fio. Então, vamos lá!
Tecnologia DECT 6.0
Primeiramente quero falar sobre a tecnologia DECT 6.0, que é uma tecnologia recente por aqui, mas, que na Europa já é usada há algum tempo.
O grande destaque para essa tecnologia é que ela é mais barata de se colocar em um produto, do que a tecnologia 2.4Ghz ou 5.8Ghz.
DECT é semelhante ao GSM, usado hoje na telefonia celular em quase todo o mundo, com ela, cada base do ramal também é uma pequena antena. Resumindo, a base principal tem o sinal do telefone e repassa (repete) o sinal para as bases ramais. Tanto é que na foto abaixo, você nota que a base do ramal possui apenas um fio, que é justamente para ligar na energia elétrica. O sinal do telefone vem da base principal e é repassada para as bases dos ramais que ai então é passada para os aparelhos ramais. E o melhor, se uma das bases não estiver com um sinal muito bom, o aparelho vai procurar uma outra base para se conectar que tenha um sinal melhor, ou seja, se você tiver um kit com 2, 3 ramais espalhados pela casa, a chance de ficar com um sinal ruim é nula.
Ok, ok… Sei que é meio complicado de explicar isso em poucas linhas, mas eu quero passar apenas uma visão geral da tecnologia DECT, estou pensando em escrever apenas sobre isso em outro artigo.
Telefone Sem Fio VT10 e VT10R
Só para constar, não existe diferença entre os modelos VT10 e VT10R, são os mesmos aparelhos. O “R” é só para identificar que é um ramal.
Como disse antes, a compra do aparelho foi por conta da promoção do Submarino, que estava vendendo 3 aparelhos (1 aparelho + 2 ramais) por R$239,00.
Meu irmão, que tinha um telefone GE 5.8GHz e era uma porcaria por conta do microfone do aparelho ser ultra-sensível no seu ouvido e super baixo para quem está escutando no outro lado da linha, achou interessante a promoção e comprou.
A primeira carga é de 16 horas, cada aparelho usa 2 pilhas recarregáveis AAA, já inclusas com ele, e tem uma autonomia de 100 horas fora da base, em stand-by.
O telefone possui um LCD monocromático, 6 tipos de campainhas, identificador de chamadas, conferência entre os ramais, conferência de chamada externa para até 2 ramais, transferência de chamadas entre os ramais, agenda de telefones para 10 números (prefiro chamar de discagem rápida).
Um lado bom do telefone, é o fato de poder usar o telefone direto da base, o problema aqui é que ele não possui viva-voz ou um plugue para fone de ouvido, o que no final não é algo tão bom assim…
Chamadas externas e internas (Conferência)
A recepção do telefone é ótima, de qualquer lugar da casa ele funciona bem, até mesmo lá embaixo na garagem.
A qualidade da chamada também é ótima, sem chiados, o microfone não é ultra-sensível no seu ouvido e não é baixo para quem está do outro lado da linha, o auricular dele tem 3 níveis de volume.
Transferência de chamadas e a conferência entre os ramais
É interessante o recurso de transferência de chamadas, você não precisa gritar: “MANHÊÊÊÊ, TELEFONE!”, simplesmente transfere a ligação para o ramal desejado, a chamada externa entra em espera e você fala pelo ramal, você avisa quem é, a pessoa escolhe se atende ou não e pronto. A conferência funciona quase que da mesma forma também, tudo isso de uma forma bastante simples com o toque de 2 ou 3 botões.
Facilidade de uso, configurações e manual
Lendo o manual você repara que as configurações são simples de serem executadas e “fazem sentido”. No teclado do aparelho você tem ícones indicando as funções adicionais de cada tecla que são acessadas em conjunto com a tecla PROG.
O manual é ilustrado e descreve bem o que faz cada opção.
Finalizando…
Prós:
- Bateria com boa duração;
- Facilidade de uso;
- Sem intereferências com redes Wi-Fi;
- Tecnologia DECT 6.0, a base consegue cobrir uma grande área de cobertura, expandindo ainda mais pelos ramais.
Contras:
- Não possui plugues para fone de ouvido ou viva-voz, usar o telefone direto da base não é confortável;
- Só é possível utilizar até 3 ramais por base.
Opa, valeu pelo link. :)
Caro Pedro,
tenho o Vtech SK3000 com 3 ramais.
Mas e nao consigo conectar os ramais.
Poderima me ajudar? Quais sao os passos detailhados.
Muito obrigado
Olá amigo gostaria de tirar uma dúvida com você. Comprei dois aparelhos Vtech vt10, esse modelo que do seu artigo, só que ambos são VT10 e não um vt10 e um vt10R. Existe como sincronizar os dois para ficarem como ramal?? Comprei inclusive com essa intenção, o vendedor da loja nada me informou sobre a existência do vt10R que é específico para ramal. No aguardo. Abraço
Amigo, infelizmente não posso te dizer, porque não possuo 2 VT10 para testar. :\
Muito legal seu review.
Acho sensacional a gente começar a fazer reviews nos blogs. É sua opinião como usuário e muito válida.
Eu tenho um telefone de ramal como o seu da Motorola e é uma porcaria.
Qualquer dia falo um review dele no blog!
Beijos!
Olá amigo,
Estou pensando em comprar o Combo (c/03 fones) da Vtech.
Minha grande dúvida é saber se posso diferenciar a campaínha qdo é uma ligação externa e qdo é interna, há possibilidade?
Esta diferenciação é importantíssima para mim. Se for apenas visualmente não será de grande valia. Liguei para a assitência e eles disseram que ñ é possível, mas não confio mto nesse pessoal…
Nos aperelhos Motorola Neo 100 e Siemens Dect pode-se diferenciar pela campainha, mas não tenho encontrado bons comentátios sobre esses modelos.
Aguardo retorno.
Obrigada.
@Adriana: Não é possível. Ele usa o mesmo toque para ambos os tipos de chamadas. :(
“Olá amigo gostaria de tirar uma dúvida com você. Comprei dois aparelhos Vtech vt10, esse modelo que do seu artigo, só que ambos são VT10 e não um vt10 e um vt10R. Existe como sincronizar os dois para ficarem como ramal?? Comprei inclusive com essa intenção, o vendedor da loja nada me informou sobre a existência do vt10R que é específico para ramal. No aguardo. Abraço”
Sim. basta vc registrar o monofone na base q ele se torna um ramal…inclusive eu faço isso no meu aqui em casa.
Bom dia !
Gostaria de ter informações sobre a assistência técncia destes aparelhos (localidades). Sou da Região dos Lagos do Rio de Janeiro e sempre existe dificuldades quando aparecem problemas. Obrigado
@Marcelo Caldas: No site da Vtech você encontra um telefone: 4003-6410 ou o e-mail do fale conosco: webmaster@mdxtelecom.com.br.
Infelizmente meus aparelhos não vieram com aquele manualzinho com a relação de assistências técnicas pelo Brasil. Sugiro que você ligue para se informar.
Boa noite!!!
Adquiri um vt10 e um vt10-r, mas estou com algumas dúvidas, será q vc pode me ajudar?
1º – o ramal aparece no display como -1- correto? e a base, como aparece no display? eu coloquei os 2 pra carregar durante as 16 horas recomendadas, mas só o ramal funcionou. Quando eu clico pra falar no telefone principal, ele dá um bip e depois nada acontece.
2º – ele possui algum tipo de senha para impedir ligações? Sei que ele tem PIN, mas como eu faço pra usar como medida de segurança, ou seja, só pode fazer ligação se digitar a senha. É possível isso no vt10?
Um abraço!
Acho que sua base veio com problema na bateria.
Você pode experimentar usar outro par de pilhas AAA recarregáveis e ver se vai funcionar.
Se ainda não funcionar, experimente carregar o aparelho -1- na base do ramal. Pode ser um problema com o carregador da base.
Geralmente os bips são por conta da bateria que está ficando sem carga.
gostaria de encontrar um conjunto de 3 telefones sem fio com ramal”!!!
Muuito obrigada pela informação, estava pesquisando sobre telefones sem fio com ramal e ví um desta marca só que não conhecia, pela pesquisa vc me esclareceu e me ajudou na compra, achei até que o site estava errado pois é :Telefone DECT com Identificador de Chamadas combo com 2 Ramais com Identificador de Chamadas VT10 Vtech – “Grátis Global VoIP GEN Preto”, daí fui pesquisar este VoIP (pois tbém não conhecia)e só ele já é o preço do tel…Veja se o aparelho é igual ao seu… Pois ainda assim fiquei desconfiada…
http://www.shoptime.com.br/ShopProdF/20/108247451&position=10&placeOrigin=20108
Obrigada…
Como Pedro Rodrigues, adquiri um Vt-10 e dois Vt10-R, mas um não funcionou. O que está como base aparece o n° 1 e o ramal aparece o 2 e o 3° não funciona. O que acontece? Grata pelos esclarecimentos.
De fábrica, apenas dois terminais vem habilitados, o -1- e o -2-, o terminal 3 (que seria o -3-), precisa ser configurado manualmente.
É bem fácil:
1. No ramal você pressiona a tecla PROG, depois pressiona REDIAL para entrar na área de registro do ramal;
2. No visor vai aparecer 4 tracinhos, você digita a senha 0000 e aperta PROG para confirmar;
3. Você vai na base principal (terminal -1-), desliga o terminal da tomada por 15 segundos e liga novamente.
4. O processo termina com o ramal que você adicionou emitindo um bip e mostrando um -3- no visor.
comprei o telefone vtech 10r e nao consigo abrir o compartimento das baterias. por favor, se souberem como fazer, me ajude. obrigada!!!
Não tem mistério. O compartimento de bateria fica na parte traseira. Vire-o de costas (com o teclado numérico virado para outro lado), ponha de ponta cabeça (com os contatos de carga da bateria virado para cima) e aplique uma pequena força para cima na tampa do compartimento.
Qualquer dúvida eu posso gravar um vídeo mostrando o procedimento.
Olá, amigo estou com o mesmo problema do Pedro, a base não funciona !!!
Abraço
Estou com o mesmo problema do Pedro acima, base não funcionaaaaaa !!!!
Sabe algo a respeito ?
Obrigadooo
Recomendo fazer os mesmos procedimentos que citei ao Pedro: http://tenten.com.br/blog/2008/12/review-do-telef...
É esse sim, e ainda vem com uma adaptador ATA….
Pena que está indisponível para ver o preço.
Pois é… acho que já esgotou as vendas, pois eu paguei 239,00!!! Pelo kit completo… Ainda parcelado em 6x sem juros no cartão. E realmente o aparelho é muito bom… Vc me ajudou a tomar a decisão, ainda bem que em tempo pra comprar o aparelho… Vlw…
Que bom…
O aparelho é ótimo! Ainda mais pelo fato de ter pilhas AAA, quando acabar a vida útil é só comprar um par de qualquer marca e pronto, vai continuar usando o telefone.
VCs já viram a promoção do ShopTime para esse aparelho? http://www.shoptime.com.br/ShopProdF/20/108304516...
Tem alguma "pegadinha" nesta promoção ou tá valendo a pena?
Obrigado,
Está valendo muito a pena, ainda mais com o VoIP! Recomendo a compra enquanto o preço continua esse.
só uma pergunta … é possivel entao se uma pessoa liga pra mim ai eu jogo em um ramal .. ai vou poder fazer ligaçoes normalmente ?e receber tambem jogando para os ramais desocupados ou seja o telefone nao vai dar ocupado correto ?
Não… Você não pode colocar uma ligação em espera e usar para fazer outra ligação.
Tanto é que se você estiver com um ramal ocupado e desejar usar outro para fazer uma ligação, o segundo emitirá um aviso de ocupado.
OLÁ AMIGOs BOA NOITE, estou c/ o aparelho SK3000, tá tudo configurado da maneira que o manual explica, porém não consigo fazer uma chamada pelo telefone como explica o manual: ## número do telefone (ex.: ##1138364285*). dar 3 bips no final e não repassar para o skype o número para a chamada. não seria essa a forma que usaria para ligar amigos? agora sim, se eu discar direto no skype e apenas ligar o aparelho pra falar, eu consigo uma ótima chamada. podem me ajudarem amigos.?
Bom, eu não posso te ajudar nessa. Pois não possuo esse aparelho SK3000. :/
O SK3000 não usa o ##. Esta configuração é só para usar com o global-voip. Use o seguinte: 00+55+DDD(sem o zero ex: SP 11, não 011) + o número do telefone e aperte a tecla laranja com um S no meio. Você precisa ter crédito Skype para ligar SkypeOut. Para a lista de contatos é só olhar no visor.
Ola Boa Noite,
Adquire o combo no shoptime dia 5 de maio dessa promoção, comprei via telefone, me entregaram num prazo ateh menor do qual foi dado… e num tenho nada do q reclamar nem do serviço prestado por eles, tao poko do aparelho, que até agora funciona perfeitamente os 3.
Parabéns ao post ..
Tb comprei e estou totalmente satisfeito. Os comentários em relação ao Shoptime tb. O voip funciona bem para atender as chamadas, apesar de não consegui executar chamadas a partir do telefone com a nova versão do Skype. Toda vez que tenho de fazer uma chamada sou obrigado a ir até o pc e só depois usar o móvel.
Sabe me dizer se o VT10 tem agenda de telefones, para identificar quem está ligando, semelhante ao celular?
Não tem. Só armazena e mostra o número.
Amigo eu tenho esse aparelho aqui em casa, recentemente coloquei uma rede sem fio (wi-fi) pro meu notebook, e meu telefone agora só vive dando ocupado, será que não tem nenhuma interferencia, já esperimentei desligar a rede sem fio, mas parece que o telefone foi desconfigurado, e os ramais descarrega rapidinho.
Olá, adquiri um combo do shoptime do aparelho vtech vt10 + gloval voip, instalei tudo vonforme o manual, mas não tenho certeza se estou fazendo ligações via skype. Tem alguma forma de confirmar isso?? Quando tento verificar pelo site do skype não ouço a campainha que deveria tocar quando faço a ligação do etcho 123 skype. Voce pode me ajudar???
Ela não toca mesmo, o manual deixa tal informação confusa. teste é só do áudio.
Olá Marcio
Eu comprei o sk3000. Vc falou que conseguiu confirurá-lo. Será que pode me ajudar?
Eu não estou conseguindo configurar o outro ramal, nem fazer ou receber ligações. Como eu faço?
Agradeço qualquer informação
Alguém pode me ajudar?
Eu comprei o sk3000. Eu não estou conseguindo configurar o outro ramal, nem fazer ou receber ligações. Como eu faço?
Agradeço qualquer informação
Juliana, o manual é bem explicativo e simples.O que exatamente você não está conseguindo fazer?
Pessoal descobri algo que não consta do manual do Global-Voip. Uma coisa boa e outra ruim! O Submarino está dado de graça o Global-Voip na compra do combo do VT10…. (boa) Se você só tiver o Skype sem linha de telefone convencial ligada ele dá o sinal de discar igual ao do telefone comum, você jura que esta fazendo uma ligação não Skype. (ruim) só funciona com a versão antiga do Skype 3.8.0.188. A versão nova não têm o speed-dial. Se alguem precisa da versão antiga eu consegui baixar da net.
Alguem pode me ajudar?
comprei o VTech VT10 com ramal, mas não sei fazer para transferir ligaçao para o ramal e nem chamar o ramal. Obrigada
É só segurar a tecla Flash e digitar o número do ramal (o número que aparece no aparelho).
Obrigado pela resenha! Me ajudou muito na escolha!
oi amigo, gostei muito do sue comentario, gostaria de tira uma duvida, comprei o vt10 e gostaria de saber se quando o telefone chama se acende alguma luz no visor, porque no meu não ta acendendo não.obrigada.
Não acende.
Inclusive é um dos pontos fracos dele, infelizmente.
Ola por favor, poderia tirar uma duvida…comprei o trio pra usar com os ramais. Mas gostaria de saber se todos os 3 tocam ao mesmo tempo com uma ligação externa ou se somente o principal que deve tocar? Sabe me informar? Obrigado
Ele toca em todos os ramais ao mesmo tempo.
Para saber se o ramal está ativo é só ver se ele está com um número no visor dele, algo como: -1-, -2-, -3- ou -4-.
Sabe me dizer se tem como tocar somente o telefone principal e so depois transferir a ligação? Ou todos podem atender o telefone ao mesmo tempo?
Não tem como.
Uma solução meio gambiarra é colocar os ramais no silencioso, mas eles não tocarão nunca.
E os ramais não permitem extensão de linha, não sei se é uma limitação da tecnologia DECT 6.0, mas nunca vi um telefone que use essa tecnologia funcionar como extensão.
Haha.. virou assistência técnica isso aqui?
Po, o cara só fez uma resenha, tá com dúvida, liga no 0800 da empresa que te vendeu o telefone!
Mas legal a iniciativa desse review. Muitas vezes temos dúvidas em relação ao que estamos comprando, e não há pra quem perguntar. Esse tipo de texto ajuda bastante. Valeu!
flws.
alguem pode me ajudar por favor?
comprei esse vt10 com 2 ramais , não consigo de jeito nenhum fazer chamadas nem pro skype nem para linha telefonica comum pelo skype out.
comprei créditos pelo skype brasil 400, já tem 2 dois dias e não consugo fazer nada,
o manual do telefone li re-le alguem pode mi dar um passo -a-apasso.
muito obrigado.
Como proceder ?
Comprei umconjunto, 1 aparelho VT10 e 2 VT10 R´s. Os aparelhos já estavam configurados, -1- , -2- e -3-, mas somente estão funcionando o nº 1 e 3. O aparelho nº 2, toca quando recebe chamada externa, mas não consigo atender. Também não apresenta linha, quando tento efetuar ligação externa, ficando um ton intermitente. Devo tentar reprogramar, como se fosse ramal novo ?
Este problema tb ocorreu com o meu ramal 3. Fiz o procedimento de registro de ramal novo e funcionou.
Veja a página 12 do manual do ramal.
Eu não tive muita sorte!
Assinei o plano Skype Brasil 400 e comprei o Vtech SK3000, no site do Compta Fácl.
Entregaram no Prazo Normal e quando o aparelho chegou fiz todas as configuraçoes necessária para seu funcionamento. O mesmo funcionou perfeitamente, porém no dia seguinte a tela que informa quem está ligando começou a se apagar. 2 dias depois o tefone não toca quando recebo chamada, liga e desliga sozinho e emite uns som estranho do nada. É não tive sorte!
O compra facil mandou eu enviar o aparelho para troca e eu vou perder meus creditos skype por isso!
Fazer o que né, só temos prejuizos com essas lojas aqui no Brasil!
Vlw
comprei um aparelho desse recentemente e ele nao esta identificando as chamadas corretamente, toda vez aparece uns numeros muito estranhos! alguem pode me ajudar?
tenho um vt10 excelente !!!
gostaria de saber se alguem tem o manual em pdf , perdi o meu…
to precisando muito…
se alguem tiver, manda pro danielsobreira@gmail.com
muito obrigado…
Bom Dia!!
Tenho um aparelho vtech sk 300, e gostaria de saber como funciona a chmamada em espera.
Obrigado!!!1
Comprei um conjunto, fone + 2 ramais, posteriormente comprei mais um ramal, aqui consegui as dicas para integrá-los aos demais.
Obrigado
O meu aparelho nao esta mostrando o numero de que chama. Como devo proceder??? eu nao tenho manual….
Alguem pode me ajudar??? ruth2.0@hotmail.com
Você tem o serviço de identificador de chamadas habilitado com sua
operadora de telefonia?
Se não tiver, não vai funcionar.
O meu aparelho nao esta mostrando o numero de que chama. Como devo proceder??? eu nao tenho manual….
Alguem pode me ajudar??? ruth2.0@hotmail.com
Você tem o serviço de identificador de chamadas habilitado com sua
operadora de telefonia?
Se não tiver, não vai funcionar.
Olá: onde será que posso adquir um 4o. aparelho? Ele aceita quarto, quinto?
Boa noite,
Tenho o VT10, funcionava direitinho, de repente parou de tocar a campainha. Vejo os números no identificador de chamadas, mas não toca a campainha do telefone, pode me ajudar?
Não estou encontrando uma assistência técnica para o meu telefone sem fio Vtech.
Alguém conhece?
O telefone não está funcionando e só acho pessoas falando mal da empresa e do aparelho…
Assistência técnica no Rio de Janeiro por favor!
Comprei tbem o trio v-tech com o global voip, só que o disco de instalação do Global Voip não abre, como faço para instalar, já tentei ligar para o número 08008885177 que é fornecido para duvidas e reclamações, o nº de telefone tbem não funciona.
Alguem pode ajudar-me!
precizo do manual urgnte do vtech vt 10 quem puder me mandar por e-mail agradeceria e muito …obrigado ghostsjc@gmail.com
Ola… comprei um telefone nos EUA, da VTECH.. porém quando ligam aki para casa ele não toca… um outro telefone que tenho no quarto toca normalmente… e caso eu atenda no VTECH funciona numa boa… Já olhei o volume da campainha e demais configurações? Existe alguma diferença de redes aki no Brasil em relação aos EUA? Obrigado